Asistencia a domicilio. Medicina general

¿Cómo funciona?

Una vez comprado el servicio, recibirás un email con un link a un código de autorización, que tendrás que comunicar al proveedor de dicho servicio para que te atienda sin ningún cargo adicional. No es necesario que imprimas nada. El código de autorización caducará pasados 6 meses.

Después, pide cita para recibir el servicio cuando mejor te convenga. Puedes hacerlo por teléfono llamando directamente al centro.

Si en la descripción del servicio, no se especifica lo que éste incluye, el equipo de atención al cliente relativo a los servicios médicos te podrá ayudar con tus consultas o incidencias por teléfono: 91 636 42 92 o por email: [email protected].

Los servicios complementarios que pudieran derivarse de este servicio no están incluidos. Si deseas hacer uso de más servicios de un mismo proveedor deberás comprarlos de antemano.

Si tienes alguna pregunta relacionada con el uso de AXA Health Keeper (cómo canjear tus Fitpoints, cómo registrarte, etc.) contacta con nosotros por email: [email protected].

IMPORTANTE: Si compras un acto médico que requiere de prescripción médica, asegúrate de tenerla. Las pruebas diagnósticas requieren prescripción médica. Si necesitas una consulta de especialista, puedes adquirirla en nuestro cuadro médico. En caso de dudas, el teléfono gratuito de orientación médica 93.253.40.78 está a disposición de los usuarios de este Marketplace las 24h.

Puedes ejercer tu derecho de destimiento de la compra en un plazo máximo de 14 días.